Medewerker IT Support | Wolfheze

Wolfheze

32-36 uur

Wolfheze

Wat ga je doen?

Jij bent als medewerker ICT de intermediair tussen jouw collegas binnen Pro Persona (onze interne klanten) ) en uitvoerende diensten van de ICT afdeling. Door goed te luisteren naar onze collegas weet je direct tot de kern van de vraag of probleem te komen. Je vertelt in heldere taal wat de oplossing is of wat de vervolgstappen zijn die je onderneemt als je de vraag niet direct kunt beantwoorden of het incident niet direct kunt verhelpen. Je werkt zelfstandig maar je kunt altijd terugvallen op je collegas. Wij zoeken de samenwerking met elkaar op en onderling heerst een no-nonsens cultuur. Wij werken accuraat en volgens gegeven richtlijnen, door de grootte van de organisatie is dit noodzakelijk.

Waar ga je werken?

Als medewerker ICT ga je voor ons ICT beheer werken, binnen een team van ongeveer 30 collega’s. Een gemêleerd gezelschap waarin wij met elkaar klaar staan voor onze collega’s binnen de organisatie op het gebied van ICT vragen. Wij zoeken een pro-actieve persoonlijkheid die directe collega’s kan motiveren en enthousiasmeren.

De afdeling ICT is verantwoordelijk voor ICT in brede zin bij Pro Persona.ICT Beheer binnen Pro Persona is de ingang voor alle ICT-gerelateerde verzoeken, vragen en probleemmeldingen van gebruikers. De afdeling verzorgt werkplekbeheer, klantenservice en levert rapportages over de geleverde service.

Pro Persona is deskundig in het behandelen van hulpvragen op het gebied van geestelijke gezondheid en forensische zorg. Wij behandelen cliënten van alle leeftijden. Dit doen we met ruim 3000 professionals zoveel mogelijk thuis, ambulant en in deeltijd. Als het niet anders kan, nemen we cliënten op in een van onze klinieken. De behandeling is altijd zo licht als mogelijk en zo zwaar als noodzakelijk.

Wat bieden wij jou?

  • Wij bieden een dienstverband voor 32 tot 36 uur per week, voor bepaalde tijd met de intentie voor onbepaalde tijd;
  • Inschaling conform de CAO GGZ in FWG 35, €2.451,00 – € 3.218.00 (de aanloopschaal kan van toepassing zijn) op basis van een 36-urige werkweek;
  • Werkdagen in overleg met de collega’s;
  • Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (MKA); hiermee kun je de (aanschaf)kosten fiscaal verruilenvoor bijvoorbeeld, sportabonnement, reiskosten woon-werkverkeer, studie of opleiding, ICT-middelen zoals PC of tablet, fiets en vakbondscontributie;
  • Een jaarlijks balansbudget van €500,- naar rato van je dienstverband om te besteden aan dat waar jij blij van wordt. Extra vrije dagen, een cursus of uit eten met vrienden; de keuze is aan jou;
  • Een prettige en collegiale werkomgeving waarin wij onze medewerkers stimuleren om zich te ontplooien en de samenwerking met collega’s en collega-instellingen op te zoeken. Wij gaan graag met onze medewerkers in dialoog en staan open voor ideeën en feedback.

Onze verdere arbeidsvoorwaarden vind je hier en zijn conform de CAO GGZ.

Wat vragen wij van jou?

  • Opleidingsniveau: MBO;
  • Je beschikt over zowel conceptuele ICT kennis als kennis over de infrastructuur, werkplekken, randapparatuur en systeemsoftware;
  • Je bent hartelijk in je communicatie naar collegas en servicegericht;
  • Je bent zeer resultaatgericht, toont initiatief en je werkt accuraat;
  • Je weet goed door te vragen en je kunt helder en duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Jij neemt het voortouw binnen het team en weet collegas goed mee te krijgen in jouw enthousiasme.

Contact

Neem voor meer informatie contact op met Gidi Bullens, manager ICT, 06 15 87 71 88.

Procedure

De vacature wordt tegelijk intern en extern gepubliceerd en zal pas sluiten zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. Interne en externe sollicitaties worden tegelijkertijd in behandeling genomen.

N.B. je krijgt altijd een reactie op je sollicitatie! Controleer regelmatig je spambox. Het kan helaas voorkomen dat onze mail daarin terecht komt.

Wij stellen acquisitie naar aanleiding van deze advertentie niet op prijs, delen in je netwerk wel.

Solliciteren

Het sollicitatieproces

  • Stap 1

    Sollicitatie: je solliciteert via onze sollicitatiebutton en ontvangt direct een bevestiging in je mailbox. Let op: deze kan in je spambox terecht komen.

  • Stap 2

    Selectie: We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en proberen je z.s.m. persoonlijk te contacten. Tot uiterlijk 2 weken na de sluitingsdatum hoor je of we met elkaar in gesprek gaan. Voel je altijd vrij ons eerder te contacten!

  • Stap 3

    Op gesprek: Wij ontmoeten elkaar graag om nader kennis te maken tijdens een sollicitatiegesprek, hiervoor word je veelal telefonisch uitgenodigd. Klikt het van beide kanten? Yes!

  • Stap 4

    Arbeidsvoorwaardengesprek: Voordat we jou van harte welkom heten nemen wij samen de (mogelijke) arbeidsvoorwaarden door. Bij indiensttreding vragen wij je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), hiervoor ontvang je van ons een aanvraaglink.

Student hbo Verpleegkunde

"Tijdens deze opleiding werk je elk jaar op een andere afdeling binnen de organisatie.''

SPV

'Ouderen hebben een verleden en een verhaal en dat werkt inspirerend en dynamisch.'

VS

'Verpleegkundig specialist in de rol van regiebehandelaar.'

Klinisch Psycholoog

'Naast behandelen houd ik me ook bezig met beleid.'

Psychomotorisch therapeut

´Ik vind het mooi dat ik iemand kan ondersteunen in het herstel.´

Stagiaire Dagbesteding

'Tijdens mijn stage leer ik veel over het omgaan met verschillende cliënten'

Senior Psychotherapeut

´Ik zet mijn vak in voor de mensen die dit het hardst nodig hebben.´

Huisarts

'Psychiatrie is afwisselend en uitdagend werk.'