Vrijwilligers maken het verschil

Kun je iets vertellen over jezelf en wat je motiveerde om vrijwilligerscoördinator bij Pro Persona Wolfheze te worden?

Ik werk al lange tijd in de zorg, waarvan de laatste 22 jaar in de GGZ. In het Beschermd Wonen begeleidde ik cliënten op alle levensgebieden. In de loop van de jaren zag ik de zorg verschuiven: er kwam steeds meer overleg, registratie en administratie, en steeds minder tijd voor écht contact. Terwijl juist die kleine momenten, samen koffiedrinken, boodschappen doen of een spelletje spelen, zo belangrijk zijn voor cliënten. De functie van vrijwilligerscoördinator spreekt mij aan omdat de inzet van vrijwilligers steeds belangrijker wordt. Het werven, binden en verder ontwikkelen van het vrijwilligerswerk binnen Pro Persona is iets waar ik graag mijn energie in steek.

 

Wat houdt jouw rol als vrijwilligerscoördinator precies in, en hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor jou uit?
Ik ben nog nieuw bij Pro Persona en bezig mijn weg te vinden in de organisatie. Daarom maak ik een ronde langs verschillende teams: om zelf een goed beeld te krijgen én om vrijwilligerswerk meteen onder de aandacht te brengen. Dat heeft al nieuwe aanvragen voor vrijwilligers opgeleverd.

Een deel van mijn tijd gaat naar de administratie rondom vrijwilligers en het werven van nieuwe mensen. We plaatsen vacatures op verschillende vrijwilligersbanken; ik schrijf nieuwe advertenties en zet deze online. We hebben onlangs een nieuwe vrijwilligerspagina op onze website gemaakt, waar we onze vacatures straks ook plaatsen, net als op de socials.

Daarnaast werk ik aan het actualiseren van het vrijwilligersbeleid, inclusief het beleid rond maatjes. Bij nieuwe aanmeldingen organiseer ik een kennismakingsgesprek en een meeloopdag, en begeleid ik de opstart van het vrijwilligerswerk. Tot slot ben ik betrokken bij de organisatie van de jaarlijkse vrijwilligersavond; de voorbereidingen zijn al gestart.

 

Welke rol spelen vrijwilligers binnen Pro Persona Wolfheze, en wat maakt hun bijdrage zo waardevol voor cliënten en medewerkers?
Vrijwilligers zijn voor mij een waardevolle aanvulling op de professionele zorg. Met hun tijd, aandacht en enthousiasme dragen zij sterk bij aan het welzijn en de kwaliteit van leven van cliënten.

Bij Pro Persona in Wolfheze hebben we op het moment ongeveer 100 vrijwilligers. De groep vrijwilligers is heel divers: van oud‑medewerkers en buurtbewoners tot mensen die via-via of via vrijwilligersvacaturebanken bij Pro Persona terechtkomen.

Er zijn mensen die zich al tientallen jaren belangeloos inzetten, maar we zijn ook blij met vrijwilligers die voor een korte periode of een beperkt aantal uren iets kunnen betekenen.

Met welke soorten taken of activiteiten kunnen vrijwilligers het meest ondersteunen?
Dat is heel divers, afhankelijk van de plek waar iemand terecht komt en wat zijn interesses zijn. Veel mensen hebben het idee dat een vrijwilliger op een vaste dag of tijd ergens aanwezig moet zijn, maar er is ook vraag naar vrijwilligers die eenmalig of per activiteit iets kunnen bijdragen. Op dit moment hebben we veel vrijwilligers die ondersteunen bij de dagbesteding en bij geestelijke verzorging. En er zijn vrijwilligers die werken als chauffeur, als ondersteuning bij de cliëntenraad en in het museum. Hun inzet varieert van een aantal uur per week tot incidenteel voor een specifieke activiteit.

 

Wat zijn volgens jou de kwaliteiten of eigenschappen die iemand een goede vrijwilliger maken?
Goed aanwezig zijn, makkelijk contact maken en aandachtig luisteren. Je moet zonder oordeel naast iemand kunnen staan, niet alles overnemen maar een klankbord zijn. Ook zijn een positieve instelling en geïnteresseerd zijn in het verhaal van de ander belangrijk. Het allerbelangrijkste vind ik: Heb aandacht voor de ander en geen oordeel.